● 根据客户个性化要求，提供具体照明解决方案；

● 必要时进行现场勘测，结合现场绘制相关图纸；

● 配合客户安装调试，并做后期维护工作；

● 以照明专业维度，提供售前售中售后技术咨询；

● 必要时配合客户，进行现场施工技术指导；

● 以客户满意为宗旨，支持用户工程合格验收；

● 24小时售后服务热线；

● 售后客户反映的问题，24小时内予以回应；

● 质保期内产品问题，负责免费维修或更换；

● 工程验收后，定期回访了解产品使用状况；

● 现场反馈的问题及时解决，确保产品安全运行；

● 客户的建议认真对待，做到尽善尽美；